Termeni și Condiții

Ultima actualizare: Mai 2026

Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului și achiziționarea produselor digitale oferite de Alexandra Hanganu – RXA Profit SRL.

Prin accesarea site-ului, plasarea unei comenzi sau achiziționarea unui produs digital, utilizatorul confirmă că a citit, a înțeles și este de acord cu acești Termeni și Condiții.

1. Informații despre comerciant

Site-ul este administrat de:

RXA Profit SRL
Adresă: Calea Romanului nr. 186, Bacău
E-mail: alexandrahanganu25@gmail.com
Telefon: 0743 539 925
CUI: 42529571

2. Definiții

În cuprinsul acestor Termeni și Condiții:

• Site înseamnă platforma online prin care sunt prezentate și comercializate produsele digitale;
• Client înseamnă persoana fizică sau juridică ce plasează o comandă;
• Produs digital înseamnă orice material livrat electronic, inclusiv ghiduri PDF, materiale educaționale, cursuri digitale, workshop-uri online, fișiere descărcabile sau resurse similare;
• Comandă înseamnă solicitarea transmisă de client prin site pentru achiziționarea unui produs digital.

3. Produsele comercializate

Produsele disponibile pe site sunt produse digitale cu scop educațional și informativ, în special în zona de carieră, recrutare, interviuri, CV, negociere salarială și dezvoltare profesională.

Produsele digitale nu reprezintă garanții privind obținerea unui anumit loc de muncă, a unei promovări, a unei creșteri salariale sau a unui rezultat profesional specific.

Rezultatele pot varia în funcție de experiența, contextul profesional, nivelul de implicare și deciziile fiecărui client.

4. Plasarea comenzii

Comanda se plasează prin intermediul site-ului, prin completarea datelor solicitate și efectuarea plății.

Clientul este responsabil pentru furnizarea unor date corecte și complete, inclusiv a unei adrese de e-mail valide, necesare pentru livrarea produsului digital și comunicarea privind comanda.

5. Prețuri și plată

Prețurile produselor sunt afișate pe site în lei, cu toate taxele aplicabile incluse, acolo unde este cazul.

Plata se poate realiza prin metodele disponibile pe site la momentul plasării comenzii.

Comanda este considerată confirmată după validarea plății.

6. Facturare

Pentru comenzile plasate, se poate emite factură conform datelor furnizate de client.

Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor de facturare transmise la momentul comenzii.

7. Livrarea produselor digitale

Produsele digitale sunt livrate electronic, prin e-mail, link de descărcare, cont de utilizator sau acces online, după confirmarea plății.

Detaliile complete privind livrarea sunt disponibile în pagina Politica de Livrare.

8. Dreptul de retragere și produse digitale

Conform legislației aplicabile contractelor la distanță, consumatorul beneficiază, în principiu, de un termen de 14 zile pentru retragerea din contract. Totuși, pentru conținutul digital care nu este livrat pe suport material, există excepții speciale atunci când consumatorul își dă acordul expres pentru livrarea înainte de expirarea termenului de retragere și confirmă că înțelege pierderea dreptului de retragere.

Având în vedere că produsele comercializate pe site sunt produse digitale, livrate electronic, clientul poate pierde dreptul de retragere după ce:

• și-a exprimat acordul expres pentru livrarea produsului digital înainte de expirarea termenului de 14 zile;
• a confirmat că a luat cunoștință de faptul că își pierde dreptul de retragere după începerea livrării;
• produsul digital a fost livrat sau accesul la conținut a fost acordat.

Această informare trebuie afișată clar și la checkout, de preferat printr-o bifă separată.

Text recomandat pentru bifă la checkout:

„Sunt de acord cu livrarea imediată a produsului digital și confirm că înțeleg că, după livrare/acordarea accesului, îmi pierd dreptul de retragere conform legislației aplicabile produselor digitale.”

9. Rambursări

Pentru produsele digitale livrate sau accesate, rambursarea nu este disponibilă, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau a situațiilor în care produsul nu a putut fi livrat dintr-o eroare tehnică imputabilă comerciantului.

Dacă produsul digital nu a fost primit, clientul trebuie să contacteze echipa de suport la: alexandrahanganu25@gmail.com.

Vom verifica situația și, după caz, vom retransmite produsul, vom oferi accesul corect sau vom propune o altă soluție rezonabilă.

10. Drepturi de autor și utilizarea produselor

Toate produsele digitale, textele, materialele, fișierele, ghidurile, structurile și resursele disponibile pe site sunt protejate de legislația privind drepturile de autor.

Clientul primește un drept de utilizare personală, neexclusivă și netransferabilă asupra produsului achiziționat.

Este interzisă:

• copierea materialelor;
• distribuirea către alte persoane;
• revânzarea;
• publicarea online;
• încărcarea pe platforme publice sau private;
• modificarea și redistribuirea;
• folosirea în scop comercial fără acord scris.

Încălcarea acestor prevederi poate atrage răspunderea civilă sau penală, conform legislației aplicabile.

11. Conturi de utilizator

Dacă site-ul permite crearea unui cont, utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare.

Orice activitate realizată prin intermediul contului este considerată efectuată de titularul contului, cu excepția cazurilor în care se dovedește utilizarea neautorizată.

12. Limitarea răspunderii

Produsele digitale oferite pe site au caracter educațional și informativ.

RXA Profit SRL nu garantează obținerea unui anumit rezultat profesional, financiar sau personal în urma utilizării produselor.

Nu răspundem pentru:

• folosirea incorectă a informațiilor din materiale;
• deciziile profesionale luate de client pe baza materialelor;
• imposibilitatea temporară de acces la site din cauze tehnice independente;
• erori cauzate de date incorecte furnizate de client;
• probleme tehnice ale furnizorilor terți, precum procesatori de plată, servicii de e-mail, hosting sau platforme externe.

13. Reclamații și suport

Pentru întrebări, reclamații sau solicitări privind comenzile, clientul ne poate contacta la:

E-mail: alexandrahanganu25@gmail.com
Telefon: 0743 539 925

Vom încerca să răspundem solicitărilor într-un termen rezonabil.

14. Protecția datelor personale

Prelucrarea datelor personale se realizează conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe site.

15. Modificarea termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții oricând.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei modificări.

16. Legea aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română.

Orice dispută va fi soluționată, pe cât posibil, pe cale amiabilă. În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.